Cappadocia Platform
Отвечает на вопросы из WhatsApp, Instagram, почты и с сайта, используя информацию вашего отеля, на языке гостя. Бронирования приходят из Elektraweb; платёжные ссылки и продажа туров — в той же панели.
Гость не спит и ждёт; к утру он уже написал в другой отель.
Время завтрака, трансферы, бассейн, шары… команда копирует и вставляет.
Когда вопросы о шарах, турах и трансферах остаются без ответа, уходит и продажа.
Сообщения, бронирования, оплаты и данные гостей в одном месте. Команда делает свою часть, ИИ — остальное.
WhatsApp, Instagram, Messenger, почта и чат сайта в одних входящих. Отвечает 24/7 по вашей базе знаний на языке гостя и передаёт команде, если не уверен.
ИИ отвечает на пропущенные и ночные звонки, говорит на языке гостя, принимает сообщение или переводит звонок.
ПодробнееБронирования и гости приходят сами каждые 5 минут, поэтому ИИ знает номер и даты каждого гостя.
ПодробнееЗаезды, выезды и статус номеров на сегодня на одном экране. Считывайте паспорта камерой для быстрого заселения.
ПодробнееПринимайте оплату через POS-терминал своего банка по ссылке. Чек и фолио сохраняются в карточке гостя.
ПодробнееПрошлые проживания, переписка, заметки и оплаты в одной карточке. Узнавайте постоянных гостей.
ПодробнееДобавьте свои туры и активности; ИИ предлагает их гостям с правильной ценой и временем.
ПодробнееКороткий опрос после выезда. Довольных гостей направляйте в Google и TripAdvisor, о проблемах узнавайте первыми.
ПодробнееИнформация об отеле, правила, частые вопросы и список активностей. Вставьте один раз — и ИИ отвечает по ним.
ПодробнееIst das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist inklusive und wird von 7:30 bis 10:30 auf der Terrasse serviert.
AIهل يوجد نقل من مطار قيصري؟
نعم، نوفر نقلاً من مطار قيصري مقابل 45 يورو للسيارة. هل تريد أن أحجزه لك؟
AICould we check out at 2 pm instead of 11?
I've passed your late check-out request to our front desk — they'll confirm within the hour.
Передано командеКогда команда не может взять трубку или гость звонит ночью, телефон больше не звонит впустую. ИИ говорит на языке звонящего, отвечает по данным вашего отеля, принимает сообщение или — в рабочие часы — переводит звонок на команду.
Достаточно названия отеля и e-mail. Без карты.
Номера, завтрак, трансферы, правила… вставьте список активностей как есть — он разложится сам.
WhatsApp, почта и чат сайта — и Elektraweb, если пользуетесь. ИИ сразу начинает отвечать.
Подключите аккаунты при настройке — сообщения, бронирования и оплаты соберутся в одной панели.
Названия и логотипы брендов принадлежат их владельцам.
Каждый отель начинает с бесплатного тарифа. Когда нужно больше, выберите тариф в панели.
Если минут тарифа не хватает, добавьте пакет. Неиспользованные минуты не сгорают.
Как работает голосовой ИИЦены без НДС. Меняйте или отменяйте тариф в любое время.
Дополнительный код при входе в панель.
Пароли каналов и API-ключи хранятся в зашифрованном виде.
Владелец, менеджер и ресепшен видят только то, что нужно для их работы.
Уведомление о конфиденциальности и журнал согласий уже в панели.
Да. Мы не просим карту, и у бесплатного тарифа нет срока окончания. Когда понадобится больше диалогов или каналов, выберите тариф в панели.
Он отвечает только по вашей базе знаний и данным отеля. Всё, в чём он не уверен, — торг, жалобы — уходит команде, а каждый диалог виден в панели.
На том, на котором пишет гость: английский, турецкий, немецкий, русский, арабский, китайский и другие.
Не проблема. Бронирования можно добавлять в панели вручную; ИИ-ресепшен и другие модули работают без PMS.
Нет. Подключается номер WhatsApp Business вашего отеля; гости продолжают писать на тот же номер.
Минута на открытие аккаунта; 10–30 минут на базу знаний и каналы в большинстве отелей. Можем помочь с настройкой.
20-минутный онлайн-звонок, где мы пробуем на вопросах вашего отеля.
Откройте бесплатный аккаунт, и ИИ даст первый ответ уже сегодня.