Cappadocia Platform
Responde a perguntas do WhatsApp, Instagram, e-mail e do seu site com as informações do seu hotel, no idioma do hóspede. As reservas vêm do Elektraweb; links de pagamento e venda de passeios estão no mesmo painel.
O hóspede está acordado à espera; de manhã já escreveu a outro hotel.
Horário do pequeno-almoço, transfers, piscina, balões… a sua equipa copia e cola.
Quando perguntas sobre balões, passeios e transfers ficam sem resposta, a venda também vai embora.
Mensagens, reservas, pagamentos e dados dos hóspedes num só sítio. A equipa trata da sua parte; a IA faz o resto.
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site numa só caixa. Responde 24/7 com a sua base de conhecimento no idioma do hóspede e passa à equipa quando tem dúvidas.
A IA atende chamadas perdidas e noturnas, fala o idioma do hóspede, anota uma mensagem ou passa a chamada.
DetalhesReservas e hóspedes chegam sozinhos a cada 5 minutos, por isso a IA sabe o quarto e as datas de cada hóspede.
DetalhesChegadas, partidas e estado dos quartos do dia num só ecrã. Leia passaportes com a câmara para um check-in mais rápido.
DetalhesReceba pelo TPA do seu próprio banco com um link. O recibo e o folio ficam na ficha do hóspede.
DetalhesEstadias anteriores, conversas, notas e pagamentos num só cartão. Reconheça quem regressa.
DetalhesListe os seus passeios e atividades; a IA sugere-os aos hóspedes com o preço e horário certos.
DetalhesUm inquérito curto após o check-out. Envie os hóspedes satisfeitos para o Google e o TripAdvisor e saiba dos problemas primeiro.
DetalhesDados do hotel, regras, perguntas frequentes e a sua lista de atividades. Cole uma vez e a IA responde com isso.
DetalhesIst das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist inklusive und wird von 7:30 bis 10:30 auf der Terrasse serviert.
AIهل يوجد نقل من مطار قيصري؟
نعم، نوفر نقلاً من مطار قيصري مقابل 45 يورو للسيارة. هل تريد أن أحجزه لك؟
AICould we check out at 2 pm instead of 11?
I've passed your late check-out request to our front desk — they'll confirm within the hour.
Passado à equipaQuando a sua equipa não consegue atender, ou um hóspede liga à noite, o telefone deixa de tocar em vão. A IA fala o idioma de quem liga, responde com as informações do seu hotel, anota uma mensagem ou — no horário com equipa — passa a chamada.
Basta o nome do hotel e um e-mail. Sem cartão.
Quartos, pequeno-almoço, transfers, regras… cole a sua lista de atividades como está e ela é organizada por si.
WhatsApp, e-mail e chat do site — e o Elektraweb, se o usar. A IA começa logo a responder.
Ligue as suas contas durante a configuração; mensagens, reservas e pagamentos juntam-se num só painel.
Os nomes e logótipos de marcas pertencem aos respetivos proprietários.
Todos os hotéis começam no plano gratuito. Quando precisar de mais, escolha um plano no painel.
Se os minutos do plano não chegarem, junte um pacote. Os minutos não usados não expiram.
Como funciona a IA de vozPreços sem IVA. Mude ou cancele o plano quando quiser.
Um código extra ao entrar no painel.
As palavras-passe dos canais e as chaves API são guardadas encriptadas.
Proprietário, gerente e receção veem apenas o que a sua função exige.
Aviso de privacidade e registos de consentimento prontos no painel.
Sim. Não pedimos cartão e o plano gratuito não tem data de fim. Quando precisar de mais conversas ou canais, escolha um plano no painel.
Só responde a partir da sua base de conhecimento e dos dados do hotel. O que não tem a certeza — regateio de preços, reclamações — vai para a sua equipa, e vê todas as conversas no painel.
No idioma em que o hóspede escrever: inglês, turco, alemão, russo, árabe, chinês e mais.
Sem problema. Pode adicionar reservas no painel; a receção com IA e os outros módulos funcionam sem PMS.
Não. É ligado o número WhatsApp Business do seu hotel; os hóspedes continuam a escrever para o mesmo número.
Um minuto para abrir a conta; 10–30 minutos para a base de conhecimento e os canais na maioria dos hotéis. Podemos ajudar.
Uma chamada online de 20 minutos em que testamos com as perguntas do seu próprio hotel.
Abra a sua conta gratuita e deixe a IA dar hoje a primeira resposta.