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客人醒着在等;到了早上,他们已经去问另一家酒店了。
早餐时间、接送、泳池、热气球……您的团队一直在复制粘贴。
热气球、行程和接送的问题没人回复,生意也就跟着溜走了。
消息、预订、付款和客人资料集中在一个地方。团队负责自己的部分,其余交给 AI。
WhatsApp、Instagram、Messenger、邮件和网站聊天汇于一个收件箱。根据您的知识库以客人的语言 24/7 回复,不确定时转交团队。
AI 接听未接和夜间来电,说客人的语言,记录留言或转接电话。
详情预订和客人每 5 分钟自动同步,AI 清楚每位客人的房间和日期。
详情今日到店、离店和房态一屏可见。用摄像头读取护照,入住更快。
详情通过您自己银行的 POS 发链接收款。收据和账单自动归入客人档案。
详情历次入住、对话、备注和付款汇于一张卡片。认出回头客。
详情列出您自己的行程和活动;AI 以正确的价格和时间推荐给客人。
详情退房后发送简短问卷。引导满意的客人去 Google 和 TripAdvisor,问题先到您这里。
详情酒店信息、规定、常见问题和活动清单。粘贴一次,AI 就据此作答。
详情Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist inklusive und wird von 7:30 bis 10:30 auf der Terrasse serviert.
AIهل يوجد نقل من مطار قيصري؟
نعم، نوفر نقلاً من مطار قيصري مقابل 45 يورو للسيارة. هل تريد أن أحجزه لك؟
AICould we check out at 2 pm instead of 11?
I've passed your late check-out request to our front desk — they'll confirm within the hour.
已转交团队团队无法接听,或客人深夜来电时,电话不再无人应答。AI 用来电者的语言交谈,根据酒店信息作答,记录留言,或在有人值班时把电话转给团队。
只需酒店名称和邮箱。无需绑卡。
房间、早餐、接送、规定……把活动清单原样粘贴,系统会为您整理。
WhatsApp、邮件和网站聊天——如使用 Elektraweb 也一并连接。AI 立即开始回复。
设置时连接您的账户;消息、预订和付款汇聚在一个面板里。
品牌名称和标志归其各自所有者所有。
每家酒店都从免费版起步。需要更多时,在面板中选择套餐。
价格不含增值税。可随时更改或取消套餐。
登录面板时需额外验证码。
渠道密码和 API 密钥均加密存储。
业主、经理和前台只看到各自工作所需的内容。
隐私声明和同意记录已在面板中备好。
是的。我们不要求绑卡,免费版也没有到期日。需要更多对话或渠道时,在面板中选择套餐即可。
它只根据您的知识库和酒店数据作答。凡是不确定的——讨价还价、投诉——都会转给团队,每段对话您都能在面板中看到。
客人用什么语言写,它就用什么语言回复:英语、土耳其语、德语、俄语、阿拉伯语、中文等。
没问题。您可以在面板中自行添加预订;AI 前台和其他模块无需 PMS 也能使用。
不会。连接的是您酒店的 WhatsApp Business 号码;客人继续给同一个号码发消息。
开通账户只需一分钟;大多数酒店完成知识库和渠道设置需要 10–30 分钟。我们可以协助您设置。
20 分钟的线上通话,用您酒店自己的问题现场试用。