Cappadocia Platform
Відповідає на запитання з WhatsApp, Instagram, пошти та сайту, використовуючи інформацію вашого готелю, мовою гостя. Бронювання надходять з Elektraweb; платіжні посилання та продаж турів — у тій самій панелі.
Гість не спить і чекає; до ранку він уже написав іншому готелю.
Час сніданку, трансфери, басейн, повітряні кулі… команда копіює та вставляє.
Коли питання про кулі, тури й трансфери лишаються без відповіді, іде й продаж.
Повідомлення, бронювання, оплати й дані гостей в одному місці. Команда робить свою частину, ШІ — решту.
WhatsApp, Instagram, Messenger, пошта й чат сайту в одних вхідних. Відповідає 24/7 за вашою базою знань мовою гостя й передає команді, якщо не впевнений.
ШІ відповідає на пропущені й нічні дзвінки, говорить мовою гостя, приймає повідомлення або переводить дзвінок.
ДокладнішеБронювання й гості надходять самі кожні 5 хвилин, тож ШІ знає номер і дати кожного гостя.
ДокладнішеЗаїзди, виїзди й стан номерів на сьогодні на одному екрані. Зчитуйте паспорти камерою для швидшого поселення.
ДокладнішеПриймайте оплату через POS-термінал власного банку за посиланням. Квитанція й фоліо зберігаються в картці гостя.
ДокладнішеМинулі проживання, листування, нотатки й оплати в одній картці. Впізнавайте постійних гостей.
ДокладнішеДодайте власні тури й активності; ШІ пропонує їх гостям із правильною ціною та часом.
ДокладнішеКоротке опитування після виїзду. Задоволених гостей спрямовуйте в Google і TripAdvisor, про проблеми дізнавайтеся першими.
ДокладнішеІнформація про готель, правила, часті запитання й список активностей. Вставте один раз — і ШІ відповідає за ними.
ДокладнішеIst das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist inklusive und wird von 7:30 bis 10:30 auf der Terrasse serviert.
AIهل يوجد نقل من مطار قيصري؟
نعم، نوفر نقلاً من مطار قيصري مقابل 45 يورو للسيارة. هل تريد أن أحجزه لك؟
AICould we check out at 2 pm instead of 11?
I've passed your late check-out request to our front desk — they'll confirm within the hour.
Передано командіКоли команда не може взяти слухавку або гість телефонує вночі, телефон більше не дзвонить даремно. ШІ говорить мовою того, хто телефонує, відповідає за даними вашого готелю, приймає повідомлення або — у робочі години — переводить дзвінок на команду.
Досить назви готелю та e-mail. Без картки.
Номери, сніданок, трансфери, правила… вставте список активностей як є — він розкладеться сам.
WhatsApp, пошта й чат сайту — і Elektraweb, якщо користуєтеся. ШІ одразу починає відповідати.
Підключіть акаунти під час налаштування — повідомлення, бронювання й оплати зберуться в одній панелі.
Назви й логотипи брендів належать їхнім власникам.
Кожен готель починає з безкоштовного тарифу. Коли потрібно більше, оберіть тариф у панелі.
Якщо хвилин тарифу не вистачає, додайте пакет. Невикористані хвилини не згоряють.
Як працює голосовий ШІЦіни без ПДВ. Змінюйте або скасовуйте тариф будь-коли.
Додатковий код під час входу в панель.
Паролі каналів і API-ключі зберігаються зашифрованими.
Власник, менеджер і рецепція бачать лише те, що потрібно для їхньої роботи.
Повідомлення про конфіденційність і журнал згод уже в панелі.
Так. Ми не просимо картку, і безкоштовний тариф не має кінцевої дати. Коли знадобиться більше діалогів або каналів, оберіть тариф у панелі.
Він відповідає лише за вашою базою знань і даними готелю. Усе, у чому він не впевнений, — торг, скарги — іде команді, а кожен діалог видно в панелі.
Тією, якою пише гість: англійською, турецькою, німецькою, російською, арабською, китайською та іншими.
Не проблема. Бронювання можна додавати в панелі вручну; ШІ-рецепція та інші модулі працюють без PMS.
Ні. Підключається номер WhatsApp Business вашого готелю; гості й далі пишуть на той самий номер.
Хвилина на відкриття акаунта; 10–30 хвилин на базу знань і канали в більшості готелів. Можемо допомогти з налаштуванням.
20-хвилинний онлайн-дзвінок, де ми пробуємо на запитаннях вашого готелю.
Відкрийте безкоштовний акаунт, і ШІ дасть першу відповідь уже сьогодні.