Cappadocia Platform
Responde preguntas de WhatsApp, Instagram, correo y su web con la información de su propio hotel, en el idioma del huésped. Las reservas llegan de Elektraweb; los enlaces de pago y la venta de excursiones están en el mismo panel.
El huésped está despierto y esperando; por la mañana ya ha escrito a otro hotel.
Horario del desayuno, traslados, piscina, globos… su equipo copia y pega.
Cuando las preguntas sobre globos, excursiones y traslados quedan sin respuesta, la venta también se pierde.
Mensajes, reservas, pagos y datos de huéspedes en un solo sitio. Su equipo se ocupa de su parte; la IA hace el resto.
WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y chat web en una sola bandeja. Responde 24/7 con su base de conocimiento en el idioma del huésped y pasa a su equipo cuando duda.
La IA contesta las llamadas perdidas y nocturnas, habla el idioma del huésped, toma un mensaje o pasa la llamada.
DetallesReservas y huéspedes llegan solos cada 5 minutos, así la IA conoce la habitación y las fechas de cada huésped.
DetallesLlegadas, salidas y estado de habitaciones del día en una pantalla. Lea pasaportes con la cámara para un check-in más rápido.
DetallesCobre con el TPV de su propio banco mediante un enlace. El recibo y el folio quedan en la ficha del huésped.
DetallesEstancias anteriores, conversaciones, notas y pagos en una ficha. Reconozca a los huéspedes que repiten.
DetallesPublique sus propias excursiones y actividades; la IA las sugiere a los huéspedes con el precio y horario correctos.
DetallesUna breve encuesta tras la salida. Envíe a los huéspedes satisfechos a Google y TripAdvisor y entérese antes de los problemas.
DetallesDatos del hotel, normas, preguntas frecuentes y su lista de actividades. Péguelo una vez y la IA responde con ello.
DetallesIst das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ja, das Frühstück ist inklusive und wird von 7:30 bis 10:30 auf der Terrasse serviert.
AIهل يوجد نقل من مطار قيصري؟
نعم، نوفر نقلاً من مطار قيصري مقابل 45 يورو للسيارة. هل تريد أن أحجزه لك؟
AICould we check out at 2 pm instead of 11?
I've passed your late check-out request to our front desk — they'll confirm within the hour.
Pasado al equipoCuando su equipo no puede atender, o un huésped llama de noche, el teléfono ya no suena en vano. La IA habla el idioma de quien llama, responde con la información de su hotel, toma un mensaje o — en horario de atención — pasa la llamada a su equipo.
Basta con el nombre del hotel y un correo. Sin tarjeta.
Habitaciones, desayuno, traslados, normas… pegue su lista de actividades tal cual y se ordena sola.
WhatsApp, correo y chat web — y Elektraweb si lo usa. La IA empieza a responder al momento.
Conecte sus cuentas durante la configuración; mensajes, reservas y pagos se reúnen en un solo panel.
Las marcas y logotipos pertenecen a sus propietarios.
Todos los hoteles empiezan con el plan gratuito. Cuando necesite más, elija un plan en el panel.
Si los minutos de su plan no bastan, añada un paquete. Los minutos no usados no caducan.
Cómo funciona la IA de vozPrecios sin IVA. Cambie o cancele su plan cuando quiera.
Un código adicional al entrar en el panel.
Las contraseñas de los canales y las claves API se guardan cifradas.
Propietario, gerente y recepción ven solo lo que su trabajo necesita.
Aviso de privacidad y registros de consentimiento listos en el panel.
Sí. No pedimos tarjeta y el plan gratuito no tiene fecha de fin. Cuando necesite más conversaciones o canales, elija un plan en el panel.
Solo responde con su base de conocimiento y los datos del hotel. Lo que no tiene claro — regateos, quejas — pasa a su equipo, y usted ve cada conversación en el panel.
En el idioma en que escriba el huésped: inglés, turco, alemán, ruso, árabe, chino y más.
No pasa nada. Puede añadir las reservas usted mismo en el panel; la recepción con IA y los demás módulos funcionan sin PMS.
No. Se conecta el número de WhatsApp Business de su hotel; los huéspedes siguen escribiendo al mismo número.
Un minuto para abrir la cuenta; de 10 a 30 minutos para la base de conocimiento y los canales en la mayoría de hoteles. Podemos ayudarle.
Una videollamada de 20 minutos en la que lo probamos con las preguntas de su propio hotel.
Abra su cuenta gratuita y deje que la IA dé hoy su primera respuesta.